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湖北龙之音网络科技有限公司,是一家专注人工智能外呼新技术的公司。该项技术产品“智云呼”拥有真人语音系统,根据通话情况可对客户进行更精准的分类,自动快速对客户进行全方位的分析,让销售变得更简单,更快捷,更高效。“智云呼”专为销售企业解决拓客难、成本高、效率低等问题。 查看更多

客服专员售后服务 (2人)

2000-2999元/月

湖北龙之音网络科技有限公司

2018-12-17 扫描二维码

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基本要求

福利待遇

保险奖金提成全勤奖节日福利8小时工作制带薪年假公费培训公费旅游交通补贴
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岗位职责

【岗位职责】
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确的回复及指导;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或领导处理,并跟踪进展直至解决;
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

相关经验、技能要求

【任职要求】
1、中专以上学历,普通话标准,声音甜美;
2、沟通表达能力强,具有一定的逻辑思维能力,反应灵敏,有客服或电话销售经验者优先;
3、有计算机操作基础,有使用office办公软件经验;
3、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极;
4、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
【工作地点】荆州市沙市区北京中路恒生国际15栋
【上班时间】每天7.5小时,上午8:30到下午17:30,中午休息一个半小时;每周日休息;法定节假日正常休息。
【薪资待遇】底薪200-3000,提成3 。(入行后可达月薪均值4000+)
【工作亮点】客服主要负责产品售前及售后的客户服务工作,无业绩指标要求,掌握产品要点,轻松服务客户。
提示:用人单位以各种理由收取非正规费用(押金、服装费、报名费、培训费、体检费、要求购买充值卡、刷信誉、淘宝刷钻、YY网络兼职、加YY联系等)均有骗子嫌疑,请提高警惕。查看详情

联系方式/地图

  • 公司地址:荆州市沙市区****
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职位名称
学历要求
工作地区
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操作
客服专员售后服务
学历不限
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